Autosserviço e uso de chatbots são os principais destinos dos investimentos em Atendimento, aponta levantamento da Peers Consulting & Technology Investimento em desenvolvimento de soluções digitais é prioridade para 80% das empresas, que alocam recursos principalmente em “alternativas de autosserviço”…

 Em uma iniciativa inédita, a DIO, maior ecossistema de educação em tecnologia da América Latina, dá o ponta pé inicial em seu novo programa Coding The Future. A iniciativa tem o objetivo de democratizar o conhecimento de engenharia de software…