Para Renato Torres, empresário e especialista em tecnologia e marketing, a adoção de práticas sólidas de segurança cibernética facilitam a construção de um relacionamento entre marcas e consumidores
O comércio eletrônico teve um crescimento significativo nos últimos anos, impulsionado por fatores como conveniência e diversidade de produtos. Entretanto, esse boom também atraiu a atenção de cibercriminosos, tornando a segurança cibernética uma prioridade.
Os ataques estão cada vez mais sofisticados, visando empresas de comércio eletrônico para extorquir informações sensíveis. Por essa razão, estratégias avançadas de prevenção tornam-se essenciais para evitar danos financeiros e reputacionais.
De acordo com Renato Torres, empresário e especialista em tecnologia e marketing, a implementação de inteligência artificial e machine learning é uma tendência promissora na detecção de padrões suspeitos e na prevenção de ataques. “Essas tecnologias podem proporcionar uma resposta mais rápida e eficiente contra ameaças virtuais”, revela.
Regulamentações de proteção de dados
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil estabelece diretrizes rigorosas para a coleta, armazenamento e uso de dados pessoais. “Empresas que lidam com informações de clientes online devem se manter em conformidade com todas as regras para evitar penalidades e preservar a confiança do público”, declara.
O especialista lembra que o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia também impacta empresas fora do bloco. “Seu alcance global reforça a necessidade de abordagens consistentes para a segurança cibernética em ambientes de vendas online”, pontua.
Estratégias empresariais para proteção de dados
Segundo Renato, a implementação de criptografias robustas e autenticação multifatorial é um passo fundamental para garantir a segurança dos consumidores. “Essas medidas adicionais fortalecem as defesas contra acessos não autorizados, protegendo os dados sensíveis dos clientes”, alerta.
Além disso, treinar e conscientizar os funcionários sobre práticas seguras no ambiente digital é crucial para minimizar a possibilidade de erros relacionados à atuação dos colaboradores. “Muitos incidentes de segurança começam com falhas humanas, tornando o investimento na capacitação da equipe uma defesa valiosa”, relata.
Para as empresas, a confiança dos consumidores é um ativo valioso. “Ao adotar práticas sólidas de segurança cibernética e proteção de dados, as organizações não apenas cumprem as regulamentações, mas também constroem uma reputação de confiança, fator fundamental no cenário das vendas online”, revela.
Renato acredita que as empresas que investem em tecnologias avançadas, seguem regulamentações rigorosas e promovem a conscientização interna possuem algumas vantagens no mercado. “Essas companhias estão posicionadas não apenas para proteger seus clientes, mas também para prosperar em um ambiente de vendas online cada vez mais desafiador”, finaliza.
