Por Clarissa Padovani Mussoi, CEO da Códice
No cenário competitivo de hoje, a busca pelo sucesso nos negócios não se resume apenas a oferecer produtos ou serviços de alta qualidade. A verdadeira magia acontece quando você cria uma conexão genuína com seus clientes, tocando não apenas suas mentes, mas também seus corações. Uma das ferramentas mais poderosas para alcançar essa conexão é o storytelling, ou seja, a arte de contar histórias.
E por que o storytelling é uma parte fundamental para o seu negócio?
Bom, pra explicar isso, poderia muito bem começar essa nossa conversa contando como a minha jornada com a escrita começou e como fui desenvolvendo esta habilidade pra
transformar o meu negócio... É claro que ficariam muitas perguntas aqui. Mas, pra responder claramente à questão, você precisa entender que as histórias nos ensinam, inspiram e nos conectam. Se não houvesse conexão, não haveria negócio. Afinal, você só compra um produto ou um serviço, se você souber o que a empresa já fez por outras pessoas.
Casos claros de storytelling são frequentemente abordadas em empresas multinacionais como a Coca-Cola, o McDonalds, o Magazine Luiza (quem não se lembra que a Luiza estava no Canadá?) e por aí vai... Ou seja, as histórias e o storytelling não são apenas veículos de informações, mas também são formas poderosas de comunicar valores, missão e visão de uma empresa. Principalmente quando existe uma identificação e uma empatia pela história.
Quando uma empresa compartilha histórias autênticas sobre suas origens, desafios superados e sucessos conquistados, os clientes podem se relacionar em um nível emocional (é aí que usamos o copywriting para reter atenção dos clientes... mas isso é assunto pra outro artigo). Mas, quando o cliente vê a empresa como mais do que apenas uma entidade comercial, mas como uma história viva que ecoa suas próprias experiências e valores, BINGO... você gerou a conexão.
O storytelling é capaz de tornar uma empresa memorável, justamente por lembrar-se de histórias, deixando uma impressão duradoura na mente dos clientes. Isso significa que eles são mais propensos a escolher sua marca quando chega a hora de tomar decisões de compra.
A confiança é um dos pilares fundamentais dos relacionamentos comerciais duradouros. O storytelling permite que as empresas construam essa confiança, mostrando transparência e autenticidade. Quando os clientes sentem que conhecem a história por trás da marca, estão mais inclinados a acreditar nela e permanecer leais, mesmo diante de concorrência feroz.
Em um mundo totalmente conectado e, também, disperso, o storytelling emerge como uma ferramenta essencial para diferenciar sua marca e criar conexões profundas ao compartilhar histórias autênticas que tocam os corações e mentes das pessoas. Ou seja, você não apenas conquista clientes, mas também fãs e defensores da sua marca.
Portanto, lembre-se: contar histórias não é apenas uma habilidade antiga; é uma estratégia de negócios poderosa que pode levar sua empresa a alturas inimagináveis. Comece a contar sua história e deixe a magia do storytelling trabalhar a seu favor.
Mas, se você ainda tem dúvidas e quer saber como posso te ajudar, entre em contato comigo ou com a Códice.
Com certeza, eu vou te ajudar!
www.codiceconsultoria.com.br
54 99940-0560
