A despeito dos temores de contaminação pela crise europeia e norte-americana, a economiabrasileira, mesmo que novas medidas anticíclicas tenham de ser tomadas, deverá manter-se dinâmica e apresentar crescimento razoável no ano novo. Contudo, paralelamente a essa questão conjuntural, há um…

O relacionamento com clientes e consumidores expõe diferentes significados para a empresa. Cada um possui expectativas, necessidades e gostos diferentes, em relação às organizações com as quais fazem “negócios”. [private] Solucionar suas “dificuldades” e atender às suas necessidades no primeiro contato…