Tema recorrente a partir do fim do século XX, a gerência do conhecimento, Knowledge Management, tem sido estudada e discutida sob variados aspectos. Entretanto, por causa da rapidez, da volatilidade e inconsistência das ideias, uma característica exacerbada da nossa época,…

Ele inclui ainda técnicas, métodos e tecnologias para implementar e alinhar os processos de negócios às metas da organização. Ele toma o estado das coisas e o transforma para um estado futuro ou estado que se deseja nas organizações. As…